BETRIEBLICHES KONFLIKTMANAGEMENT
Durch externes Konfliktmanagement Konflikte regulieren und verhindern.
Steigere die Mitarbeitendenzufriedenheit und verhindere Eskalation.
KOMMUNIKATIONSENTWICKLUNG & KONFLIKTMANAGEMENT
Konflikte erkennen und regulieren, lösungsorientiert kommunizieren und Verständigung herstellen
Konflikte am Arbeitsplatz lassen sich oft nicht vermeiden, sowohl mit Mitarbeitenden als auch mit KlientInnen/ KundInnenkann es zu Auseinandersetzungen kommen. Sich nicht einig zu sein und darüber in Konflikt zu geraten, ist ganz normal. Diese Konflikte nicht zu regulieren, kann aber viel Energie und Kosten binden.
Verhindere mögliche Eskalationen durch die Aufdeckung von Konfliktpotentialen und zeitnahem Ansprechen von Störungen. Vermittele Mitarbeitenden und Führungskräften wertvolle Sozialkompetenzen und profitiere durch das Erlernen von erfolgreichen Konfliktbewältigungsstrategien. So kannst du eine konstruktive Konfliktkultur in deinem Unternehmen etablieren und die Zufriedenheit, Motivation, Gesundheit und Produktivität deiner Mitarbeitenden steigern.
Sich im Konflikt zu überwinden und lösungsorientiert zu bleiben belohnt dich mit mehr Zeit, mehr Energie, einer besseren Atmosphäre und Lösungsansätzen für die Probleme, die den Konflikt verursacht haben.
Starte jetzt in 3 Schritten ins betriebliche Konfliktmanagement:
Schritt 2: MODERATION
Bearbeitung niedrigschwelliger Konflikte. Vermittlung in einem Konflikt zwischen zwei oder mehreren Parteien durch einen unbeteiligte Dritten (Moderatorin).
Schritt 1: KONFLIKTPRÄVENTION
Entwicklung einer konstruktiven Kritik und Konfliktkultur durch Erfassen und bewerten psychischer Belastungen am Arbeitsplatz und Durchführen von Betriebsklimaanalysen, Kommunikationstrainings sowie Workshops zum Erkennen und Entschärfen niedrigschwelliger Konflikte.
Schritt 3: MEDIATION
Externe Begleitung durch Mediation bei Konflikten auf hohen Eskalationsstufen. Durchführung eines Mediationsverfahrens, um die Konfliktparteien wieder ins Gespräch zu führen und sie dabei zu unterstützen, eine eigenverantwortliche Lösung zu finden.
FORMATE:
BERATUNG FÜR EINZELPERSONEN
Unterstützung bei der Klärung von Konflikten, Entwicklung von Lösungsstrategien und Förderung der Eigenverantwortung.
BERATUNG FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
Unterstützung bei der Gestaltung einer positiven Arbeitsatmosphäre, bei der Erkennung und Klärung von Konflikten im Team und bei der Entwicklung von Lösungsansätzen.
MEDIATION & KONFLIKTGESPRÄCHE
Gespräche zwischen den Konfliktparteien unter Anleitung oder Moderation, um eine gemeinsame Basis zu finden. Unterstützung der Konfliktparteien, eine gemeinsame tragfähige Lösung zu finden.
Biete deinen Mitarbeitenden und Führungskräften die Unterstützung die sie brauchen, wenn es stressig wird oder wenn Konflikte das sonst so eingespielte Team aus dem Tritt bringen.
Frage noch heute dein ganz individuelles Coachingangebot an.
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